Сервисное обслуживание является неотъемлемой частью процесса эксплуатации системы безопасности. В нашей компании выделены два направления сервисного обслуживания, гарантийной и послегарантийной поддержки установленных систем:
Центр технической поддержки, предоставляющий услуги по телефону, электронной почте, ICQ или через портал технической поддержки support.stilsoft.ru. В центре работают высококвалифицированные сотрудники, способные в кратчайшие сроки разобраться с проблемой заказчика и предложить эффективное решение.
Группы технической поддержки, оказывающей услуги с выездом к заказчику. Данные подразделения оснащены транспортными средствами, необходимым инструментом и оборудованием для «горячей» замены неисправных технических средств. Богатый опыт работы позволяет в сжатые сроки локализовать и устранить любую проблему заказчика.
